2018年全球電子商務銷售額達到5045.82億美元,預計到2022年,將有望增長到6380億美元。盡管電子商務行業正經歷快速增長,但許多品牌都難以提高其轉化率。對于品牌來說,創建高轉化率的產品頁非常重要。
網站產品頁優化的13種方法
1.分析產品頁面
花幾分鐘在產品頁面上分析各種元素,并確定需要工作的元素。如果你想為客戶提供一個良好的體驗,為此,首先需要了解客戶在產品頁面上得到了什么。
2.使用高清的產品照片
你會信任一家沒有產品詳情圖的商店嗎?產品照片幫助客戶形成對產品的第一印象,圖片要么吸引他們,要么把他們趕走。客戶通常是通過看產品照片,決定是否購買,這也是某寶衣服為什么要請模特拍照片的原因。
3.提供詳細的產品內容
除了產品圖片,一個優秀的電子商務產品頁面應該提供關于產品的詳細信息,是內容告訴客戶產品的優點和特性,內容可以說服用戶購買。
88%的消費者認為詳細的產品內容極其重要,電子商務產品頁面應提供以下詳細信息:
相關產品名稱
價格
重要功能和組件
產品的材料
保養及保養須知
品牌信息
尺寸/規格
確保在產品描述中使用禮貌的、吸引人的說話方式,告訴客戶為什么他們應該選擇你的產品。
4.電子商務產品頁面必須具有明確的行動呼吁
另一個可以幫助提高電子商務轉換的重要因素是在電子商務產品頁面上的call-to-action (CTA),確保每個產品頁面都有一個明確的行動號召。
5.優化移動端頁面
毫無疑問,移動電子商務的增長速度快于PC電子商務。截至2018年12月,80%的在線購物者使用移動設備購物,其中35%的消費者只使用手機上網購物。
6.提高客戶評價和評級的可信度
產品評論和評級建立信任,這種信任增加了轉化率。評價和評級可以消除潛在客戶對產品的任何疑慮,并幫助他們做出購買決定。許多購物者更喜歡在購買產品之前向他們認識的人尋求建議,然而,如今85%的消費者相信在線評論和個人推薦。
7.向上銷售和交叉銷售相關產品
雖然電子商務產品頁面應該專注于銷售特定產品,但不應該錯過推廣其他產品的機會。可以在產品頁面上向購物者推薦相關產品或其他類似產品,這可以鼓勵他們購買更多的東西。
8.一個吸引人的標題
標題是任何人訪問電子商務產品頁面將看到的第一件事,正是這一行字吸引了訪問者的注意力。讓標題脫穎而出,增加字體大小,并將其放置在頁面頂部或中部的折疊上方,還可以嘗試使用與周圍其他元素(包括背景顏色)相反的顏色。
9.頁面速度
頁面速度是至關重要的,每個人的時間都很緊張,這減少了買家的注意力。事實上,根據Akamai的一項研究,每100毫秒延遲可以降低7%的轉化率。
10.創建緊迫感
提高電子商務產品頁面轉化率的最佳方法之一是創建緊迫感,你必須利用“社交控”(害怕錯過)的力量,讓客戶認為他們可能會失去一個很好的機會。其中一種方法是限時銷售,必須確保讓他們意識到,如果他們遲到,就會錯過打折。
11.定價和運輸成本
很明顯,產品頁面需要顯示客戶正在購買的產品的價格,然而,大多數電子商務網站都缺少運費信息。很少有電子商務產品頁面能透明地列出定價和發貨信息,通常情況下,運費和增值稅是后來加的,這會讓顧客感到厭煩。
12.在產品頁面上顯示退貨策略
你的目標應該是對客戶保持盡可能的透明,一個很好的方法是在產品頁面上列出退貨政策。如果客戶希望退貨,他們必須知道可能需要采取的步驟。
13.問答
當客戶訪問產品頁面時,他們對產品有一些疑問是很自然的。當然,他們可以咨詢客服,但如果在頁面上列出了一些常見的問題,那就更好了。
結論
網站產品頁優化需大量的時間和努力, 你應該專注于以上幾點,為客戶提供更好的購物體驗,這可以增加轉化率和鼓勵購買。
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