遼源網站推廣報價
小紅書最初的電商模塊是境外電商,雖然現在引入了國內品牌,但是境外商品還是占大部分??祭Y徥窃诰惩馍唐冯娚讨斜容^受歡迎的,采用自營的模式,用戶量高于其他的海淘電商。雖然都是電商,但是小紅書和淘寶的定位不一樣,淘寶里面的商品包羅萬象,但是同時也是魚龍混雜,質量參差不齊;而小紅書是致力于為用戶提供品質較好的商品,但是在品類上是遠不及淘寶的。最初小紅書作為一個分享海外旅游購物的分享社區,其商城是以境外商品為主;而現在小紅書的電商產品品類也是越來越豐富,不僅僅有境外商品,同時也有國內商品,模式為官方自營以及第三方商家入駐。.業務分布小紅書和競品業務分布小紅書、抖音和考拉海購的業務都涉及到了社區、電商和直播,但是他們的側重點不同;小紅書和抖音的核心業務都是社區,而考拉海購的核心業務是跨境電商。)社區小紅書社區的圖文筆記和視頻筆記,是以一種卡片的形成呈現給用戶,給人一種較為舒適的感覺,筆記內容的質量普遍較高;小紅書的筆記瀑布流可以讓用戶有選擇性的觀看內容,用戶還可以根據點擊筆記中的話題從而找到更多關于這個話題的內容;小紅書的評論區位于筆記下方,可以很好的進行互動,其社交性比較強。抖音社區的內容是ugc視頻,分別為秒的短視頻和分鐘以內的長視頻;抖音有趣、炫酷的視頻拍攝特效是它的一大特色,搭配上律動的音樂,非常受用戶喜愛;抖音通過上下滑動直接切換視頻,操作簡單,不需要學習成本,對于年齡較大的一些用戶來說是很友好的,但是也容易上癮;抖音社區中還有熱搜榜,用戶可以在此看到生活熱點和最新時事,但是入口不是特別明顯,傳播效應也不高??祭Y彽纳鐓^是以種草商品的視頻為主;內容瀑布流的左側是視頻預覽,右邊為商品鏈接,界面較為簡單,用戶可以根據自己的喜好選擇是否進一步查看內容;但是交互性不強,只是為了推薦商品。在社區方面小紅書的優勢是既有圖文也有視頻,用戶可以選擇性的去看圖文筆記中的內容;而抖音只有視頻,用戶無法對其內容段落進行挑選,但是抖音的這種播放形式明顯比小紅書更有吸引性。小紅書的用戶大多為女性,其中有關美妝穿搭的內容最多;我認為小紅書可以邀請一些游戲類和體育類的明星入駐小紅書,或者打造此方面的kol,從而吸引更多的男性用戶。我認為抖音的熱搜榜是值得小紅書借鑒的一個功能;社區不僅要給用戶推薦他們感興趣的內容,也應該給用戶提供查看熱門的內容的服務,讓用戶產生“上小紅書看看有什么有趣的事情發生”的想法。)電商小紅書是屬于bc綜合類的電商平臺,考拉海購是bc自營境外電商,而抖音的電商則是以導購為主。小紅書的電商模式是自營和第三方商家入駐,其中商城中主要的商品品類是美妝類的,這也是為什么小紅書的女性用戶要遠多于男性用戶;其中福利社是官方自營的境外商品模塊,但是品類并不多,可見其供應鏈不夠強大??祭Y徥强缇畴娚讨械念I先者,其直營模式保證了商品的真實性;考拉海購的商品品類豐富,供應鏈和物流強大,為平臺提供了保障;而且考拉海購還不時的推出折扣活動,以此吸引用戶。抖音作為電商導購平臺,且用戶量龐大,其中的商品五花八門,其中也包括很多的農產品;抖音中的商品不如小紅書和考拉海購有品牌保障,質量上也是參差不齊,甚至有很多用戶投訴抖音上的商品貨不對板。小紅書的電商主要是靠社區引流,但是由于其商城品類上的不足,嚴重拖了后腿;同時如果用戶覺得小紅書上的商品價格比較高,也會選擇在其他電商平臺購買。小紅書商城品類可以根據社區內容來進行擴展,為社區服務;小紅書通過引入商家來拓寬其品類,但是對商家的審核應該要嚴格,避免再次出現假貨風波,降低商城信譽。)直播小紅書直播內容主要是以互動為主,其次才是商城中的帶貨直播。不同于其他的直播模式,小紅書主要不是以搶購或者是促銷的方式對商品進行推廣,而是以主播分享體驗向用戶推薦商品,這樣的方式更能提高用戶對商品質量的信任程度;小紅書的直播具有一定的門檻,并不是所有人都可以開通直播,這可以一定程度上保證直播內容的質量;(當時寫這篇報告的時候直播需要申請,而現在已經向有用戶開放了,之前小紅書直播是小范圍驗證階段,現在是基礎功能都做完善所以取消了門檻,開始做直播業務的增長,也證明此功能是跑得通的。)抖音的直播是以娛樂和帶貨為主,現在引入了游戲直播;其中直播帶貨是依靠明星、名人、kol來進行帶貨,利用平臺流量和主播的影響力以及商品特惠吸引用戶購買商品;同時抖音的直播是沒有條件限制的,所有用戶都可以開通直播,從而直播內容在質量上無法保證??祭Y彽闹辈ヮl道上線時間不長,直播數量較少,內容都是直播帶貨,可以給直播點贊,但是沒有對主播打賞或送禮的功能。對比抖音和考拉海購,小紅書的直播入口比較隱秘,用戶不容易找到,要在搜索欄搜索才可以進入直播廣場;但是小紅書的直播可以進行連線,主播可以實時交流,連線后兩個直播間同屏呈現,雙方粉絲均可以看到,這樣大大增加了直播間的曝光;小紅書的直播具有自己的特色,在未來可能會走出一條自己的路。)商業化小紅書的廣告主要是在啟動頁和商城的輪播圖,推薦頁的瀑布流中也會有廣告,但是較少,啟動頁的廣告給小紅書帶來了較大營收;抖音的廣告是以視頻信息流的形式出現,出現頻率較小紅書高;考拉海購中只有首頁輪播圖中有廣告。抖音的“dou+”和小紅書“薯條”,均是為有需求的用戶提供付費內容推廣的功能服務,這是社區業務的一種變現方式。小紅書的薯幣和抖音的抖幣用于給直播的主播送禮物。小紅書和考拉海購作為電商平臺,均推出了會員卡;會員權益有折扣、免稅、包郵、提前搶購、專屬客服等。小紅書會員免稅和免郵范圍是福利社商品,不限次數;考拉海購是稅費券和運費券形式,用于自營商品,即免稅和免郵的次數有限制;但是考拉會員的購物券金額要高于小紅書會員,每月有會員日,還具有多件購買折扣、會員拼團減價等小紅書不具有的權益。相比之下,考拉海購會員特權多于小紅書,對于經常購買境外商品的用戶,考拉海購的會員卡性價比更高。小紅書和抖音都是生活分享社區,用戶也會在社區中搜索景點;小紅書和抖音都抓住了用戶的出游需求,為其提供了景點門票購買、酒店預訂的服務來進行商業化變現。考拉海購作為跨境電商,其商業化形式較為單一;小紅書和抖音的商業化模式較多,隨著社區的進一步發展,小紅書商業化變現的方式會原來越多。.發展歷程小紅書和競品發展歷程)定位和人群發展變化小紅書的最初定位是海外購物的ugc社區,隨后定位轉變為的“社區+境外電商”。在用戶增多后,小紅書自營模式無法向用戶提供大量的商品品類,小紅書商城隨之引入了第三方商家,其中包括國內的品牌,實現了從跨境電商向綜合電商平臺的轉變;社區內容多元化后,成為一個分享生活方式的社區。抖音最初的定位是音樂短視頻社區,后來轉變為短視頻生活方式分享社區??祭Y彽亩ㄎ粡淖畛蹙头浅5那逦?,即境外電商;本來已經打算向綜合電商進軍,但是被阿里收購后并沒有改變其發展方向;并且考拉海購開始向國際商家開放入駐,其自營成分將不會是百分之百。小紅書最初的用戶人群是想要到海外購物的人,抖音在最初的用戶人群是喜歡音樂短視頻的年輕人,由于他們的定位和使用場景不一樣,并不形成競爭關系。但是隨著兩者社區的發展,他們的社區定位均是分享生活,兩者的使用場景很相似,互相成為了競品;但是抖音由于其視頻娛樂性、操作簡易性吸引的用戶更多;小紅書的用戶人群更偏向于年輕女性。小紅書最初與考拉海購同為境外電商,用戶人群一致。小紅書隨著社區的發展,也擴大成了綜合電商。雖然如此,小紅書的電商業務依舊無法和幾大電商巨頭相比,且小紅書的商城中,境外商品還是占主要部分,與考拉海購依舊是強烈的競爭關系。)功能迭代小紅書由社區開始逐漸發展,在.版本開啟了電商模塊,為用戶提供小紅書社區內容中的商品,實現了從“種草”到“拔草”的閉環。小紅書最開始只有圖文筆記,后來添加了視頻筆記,抓住了視頻比圖文更加有吸引力的特點,進一步拓寬社區內容;小紅書的的商品筆記是社區向電商引流最直接的方式,筆記在引起用戶購物欲后,通過頁面右下角的“可購買商品”功能引導到商品購買頁面,縮短用戶購物路徑。從抖音的版本迭代可以知道,抖音最初專注于其拍攝功能的完善,不斷推出新的、好玩的功能,以此吸引用戶;同時抖音也在完善社區,增加社交體驗。從十幾秒的短視頻到一兩分鐘的較長視頻,內容創作者的發揮空間也越來越大,抖音社區內容也越來越豐富;抖音新增的群聊、視頻通話功能表明它正在探索社交的發展方向??祭Y徳诎l展的過程中一直專注于電商版塊,每一個功能的增加都是為了讓用戶有更好的購物體驗,種草社區的上線是為了更好吸引用戶購買商品。)運營活動最初小紅書并未做任何的推廣,而是靠自身社區的高質量內容吸引了大批的用戶;小紅書內容和品牌的聚焦,在用戶心目中建立了良好的印象。小紅書和抖音都是通過算法為用戶精準投放內容來留住用戶,并且都通過明星效應來吸引更多的用戶;但是在推廣方面,抖音有字節跳動的流量和資金支持,力度要比小紅書大得多,這是抖音收獲大量用戶的一個重要手段;由于考拉海購最初是網易旗下的產品,利用網易的其他產品為其導流,包括網易云音樂、網易新聞客戶端等;同時考拉海購的各種大型促銷活動也是它吸引用戶的一種方式;與抖音和考拉海購相比,小紅書并沒有如此龐大的資金支持和大量流量,在推廣方面自然會比前兩者差一些。此外抖音還與各大電商平臺聯手開展各種電商直播活動,簽約羅永浩等有影響力的人物進行直播,為抖音大量導流;與抖音不同,小紅書擁有自己的電商平臺,不會像抖音那樣為其他平臺帶貨;但是小紅書也可以邀請有影響力的人物來進行直播帶貨,拉動商城發展。)商業化小紅書的商業化是從商城開始的,隨后接入廣告;廣告是小紅書盈利的主要來源,最初小紅書的接的廣告不在社區投放,而是只在啟動頁中;這也是小紅書社區內容質量高的一個原因,小紅書的這種做法讓更多的用戶愿意留下來。抖音的商業化非常的早,在年收獲大批用戶后,抖音開始嘗試在社區接入視頻廣告;隨后抖音上線直播功能,并由娛樂直播轉向電商導購;除了導購以外,還有抖音小店和其他平臺的接入,抖音的電商路還在進一步的拓寬??祭Y徥亲誀I的電商平臺,商城盈利就是商業化模式;考拉海購一直以來都非常注重供應商和供應鏈,與境外各大品牌電商合作,擴大商品的品類,建立保稅倉,并與各大物流合作。.數據比對以上數據來自易觀千帆,數據時間段年月)活躍人數活躍人數排序依次為考拉海購(萬)、小紅書(萬)和抖音(億)。小紅書的活躍人數是考拉海購的倍,這應當歸功于小紅書的內容社區;考拉海購作為境外電商,雖然也有社區,但是其中的內容廣度與小紅書是沒得比的。抖音的活躍人數是小紅書的倍,用戶量是遠遠大于小紅書的。由于小紅書的社區內容多數是關于美妝穿搭、健身、美食、旅游、vlog等,小紅書的用戶人群較為年輕,而且多數為女性,分布在一二線城市。抖音的社區內容為短視頻,涉及內容很廣,而且基于抖音頁面操作的簡單性,抖音不僅僅只有年輕用戶,中年和老年用戶也很多。對比小紅書的圖文和視頻筆記,可以不停地往下刷的抖音短視頻更容易讓用戶沉浸其中;而且依靠抖音的推薦算法,精準為用戶推薦其感興趣的內容,甚至省去了篩選內容的時間。抖音的短視頻生產成本也很低,用戶只需要依靠抖音的拍攝功能就能產生非常炫酷的視頻,用戶不僅能刷內容,更能自己制作內容,這吸引了更多的用戶;而且抖音在上線初期就有今日頭條為其提供大量用戶資源,在推廣方面的力度也比小紅書大的多,所以收獲的用戶也多。)人均日啟動次數抖音的人均日啟動次數為-次。抖音作為一款短視頻娛樂產品,大部分視頻長度僅有十幾秒,內容更新快,用戶在閑暇時間便可掏出手機刷一刷,以此打發時間;可使用場景非常多,包括在等待、通勤等場合都可以。小紅書的人均日啟動次數為.,即小紅書用戶每天會打開-次小紅書;小紅書社區中較多的是一些購物攻略、美妝教程等,可娛樂性沒有抖音高。但是這也算是一個比較正常的頻率,說明用戶可能在休息時間會打開小紅書;另外,小紅書的用戶在使用小紅書社區時,都是有目的性的,用戶想到有什么需要了解的,才會點開小紅書進行瀏覽。考拉海購的日均啟動次數稍低于小紅書,但是也差不多是一天兩次,這表明用戶在日常中也會逛逛商城。)人均日使用時長抖音的人均日使用時長是小紅書的三倍,說明用戶會花更多的時間在抖音上;這說明抖音上的內容比小紅書的內容要更加的吸引人。抖音除了容易讓人沉浸的短視頻,而且有非常多的直播,有很多用戶會在抖音花時間在抖音的直播間里面,而小紅書的直播起步并不是很久??祭Y彽娜司帐褂脮r長要低于小紅書,說明與直接瀏覽商品相比,用戶更加喜歡在先在小紅書中查看一下他人的產品購買體驗。)人均月度使用天數抖音的人均月度使用天數雖然快達到小紅書的兩倍,但是與考拉海購相比,小紅書的人均月度使用天數要高的多。抖音的用戶粘性較大,其次是小紅書,最后是考拉海購,用戶可能是在購物需求的時候才會打開考拉海購。)次月留存率抖音的次月留存率為.%,小紅書為.%,考拉海購略低于小紅書。就像一開始分析的那樣,抖音的界面設計容易讓用戶沉迷,ucg內容產生容易,而且抖音中有很多mcn生產的內容,較容易留住用戶。小紅書用戶中正真生產內容的普通用戶不多,大多數都是瀏覽他人筆記,參與感較低,可能會導致用戶流失;小紅書中商品分享是比較多的,營銷內容也越來越多,而新用戶在剛開始使用小紅書時可能會對這種內容產生反感,認為都是在賣廣告,從而不再使用小紅書;所以小紅書應該要盡量給新用戶推送優質內容來留住用戶,盡量避免那種以購買結果為導向的內容。我認為考拉海購的留存率較低的原因可能是用戶想要在考拉購買商品,但是沒有找到滿意的或者價格偏高,從而放棄使用。.總結小紅書優劣勢總結上表簡單總結了小紅書的優劣勢:小紅書的“社區+電商”模式是它的一大特色,從最初的攻略社區到現在收獲到了很多的忠實女性用戶,這是小紅書的優勢。但同時也是小紅書的劣勢,給人一種刻板印象,好像是專門為女性用戶打造的社區,對于小紅書拓寬用戶人群非常的不利;小紅書應該在保證社區內容質量的前提,再進一步的豐富話題領域;小紅書可以邀請一些體育明星、游戲達人入駐,或者是與mcn合作打造紅人,生產更多男性用戶感興趣的內容。小紅書的社區是品牌推廣的好地方,有利于小紅書的商業化;但是如果營銷內容過多,那用戶對小紅書社區的印象會大打折扣;小紅書可以與mcn合作,生產更多高質量的ugc內容,來稀釋營銷內容的濃度。與其他綜合電商平臺相比,小紅書的商品品類很少,沒有競爭力;小紅書應該拓寬商城品類,以滿足用戶的需求;但是引入第三方商家的同時,要對其商品質量進行把控,不能讓商城出現假貨,影響小紅書的口碑。小紅書的的直播發展較晚,很多資源都被掌握在其他的平臺手中,小紅書可以邀請明星“坐鎮”或者是打造自己的kol,以吸引用戶。三、用戶分析.用戶角色地圖小紅書用戶角色地圖.用戶畫像四、用戶調研為了更好的了解用戶對小紅書的使用,發現用戶的需求,更合理地提出優化建議;筆者于年月根據用戶畫像,通過微博、小紅書以及身邊的朋友,找到位內容消費者并進行了深度訪談,方式為語音訪談,時間大概是-分鐘。其中位為深度用戶,使用小紅書的年限從年到年不等。訪談的用戶年齡在-歲之間,以學生為主。.調研問題列表基本情況:性別、年齡、職業、學歷、薪資、目前所在城市您從什么渠道知道小紅書這個app?您使用小紅書多久了?您使用小紅書的頻率是怎么樣的呢?您一般在什么時候會打開小紅書?社區:您會不會看小紅書發現頁推薦的內容?您在小紅書的發現頁都會瀏覽一些什么內容?發現頁除了推薦以外,有沒有點過欄目上的其他分類?您關注的人多嗎?會經常關注新的人嗎?您會看關注頁中的內容嗎?小紅書現在的關注頁和以前的關注頁對比,您有什么感受?您知道可以關注話題和專輯嗎?有沒有關注的話題和專輯呢?您還會在別的app看您感興趣的這些內容嗎?會不會在自己或者別人的主頁找筆記?除了看小紅書的“發現頁”和“關注頁”的內容之外,您會有目的性的去搜索內容嗎?您都搜索一些什么方面的內容呢?您搜索那些攻略,您一般是參考幾篇呢?搜索的內容的參考價值怎么樣?搜索完之后您會怎么做呢?除了小紅書會不會在別的app上面去搜索這些內容?吸引您進去看某一篇筆記的因素有哪些?您在小紅書中是看圖文比較多還是視頻比較多?您會不會點贊、評論別人的筆記??您有沒有和身邊朋友相互關注?會不會分享小紅書的內容給身邊的朋友?您有發過小紅書嗎?您有沒有再次找過自己曾經看過但是忘了收藏和點贊的內容?商城:有沒有在小紅書上看過好物推薦方面的內容?如果想要買在小紅書上推薦的東西,會選擇在哪里買呢?您有沒有逛過小紅書的商城?您在商城購買過商品嗎?有沒有了解過小紅卡會員?有沒有了解過小紅心大賞榜單?直播:您有沒有在小紅書上看過直播?一般看的直播都是關于什么內容?您進入直播間的途徑?有通過直播間購買過商品嗎?在直播間和主播互動過嗎?送過禮物嗎?您覺得小紅書的直播怎么樣?有沒有在其他直播平臺看過直播?.調研結果整理調研結果列表調研結果表格過多,截圖不太清楚,查看內容可以點擊此處。.調研結果總結)社區多數用戶將小紅書作為一個搜索的一個平臺工具,有什么不懂的或者想知道的都在小紅書里面找一找,其中包括各種教程、攻略、商品推薦等等。用戶認為在這個方面其他的app是無法代替小紅書的,這是小紅書的優勢所在;但是同時用戶表示小紅書中存在太多的內容營銷,軟廣太多,有些筆記內容的重復度也比較高,社區的內容質量在下降;同時用戶也會使用微博、知乎等來搜索教程和攻略,有些用戶認為微博在內容的廣度上是大于小紅書的,但是內容較小紅書雜。用戶在小紅書上搜索最多的是想買的物品(其中美妝護膚類最多)、美食教程、健身教程、出游攻略、其他的一些經驗等等,其中搜想買的物品和出游攻略是最多的。對于小紅書上推薦的物品,用戶是“既相信又懷疑”;用戶會被種草那些很多人推薦的東西,但是同時也會對推薦的產品存在“是否是打廣告”的疑慮,往往這個時候用戶都偏向于跳出小紅書這個平臺,去其他的大型購物平臺如淘寶、京東等,看看商品的評價如何。而對于出游攻略,用戶是較依賴小紅書的,用戶認為小紅書上的出游攻略方面的內容能夠很好的滿足他們的需求,并且會與朋友共同交流;用戶表示在搜索攻略時比較傾向于看圖文筆記,認為視頻無法選擇性的去看自己想要的內容,視頻上的信息不容易記錄下來。有用戶反應小紅書的視頻暫停操作不方便,無法直接點擊屏幕暫停;用戶還反饋在參照博主的筆記時會存在一些疑問,但是有時評論區內容太多沒辦法找到自己想要的答案,或者是筆記評論太多時自己的疑問不一定會得到回復。除了搜索之外,用戶也會將小紅書作為一個娛樂的工具,在上面隨意瀏覽推薦的內容。據用戶反饋,小紅書的推薦能非常好地抓住用戶的喜好,對其進行精準推薦。有一些用戶不會刷小紅書社區,而是用微博、抖音、b站等。用戶認為小紅書相較于微博,在時效性方面跟不上,社區都是一些垂直內容,娛樂性也沒有抖音和b站強,用戶更傾向于用其他幾個app來打發無聊的時間;同時也有用戶反饋小紅書社區的硬廣告是比較少的,這一點讓用戶覺得較為滿意。與抖音相比,用戶較青睞小紅書推薦頁的雙列卡片流的形式,不容易上癮,可以隨時停下來;但是用戶認為改版后的關注頁沒有之前的那么人性化,一塊內容占了一整個屏幕,用戶無法立刻在多篇筆記中找到自己感興趣的,對用戶來說是一種時間浪費;而且關注頁的視頻自動播放讓用戶比較反感,用戶表明在關注頁改版后其打開關注頁的次數減少了,使用小紅書的時間也有所下降。)直播位調研用戶中有位在其他的平臺看過直播,但是沒有怎么在小紅書上看過直播;有用戶表示自己只看過那些有影響力的主播,比如李佳琦和薇婭,看他們的直播是因為他們的直播間的商品的折扣力度較大,希望可以搶到物美價廉的商品。小紅書的直播影響力還是比較小的,缺少自己平臺的頭部主播,無法吸引到用戶;據用戶的反饋,小紅書的直播入口過于隱秘,有些用戶甚至都沒有發現在哪里。)商城位調研用戶中只有位在商城購買過商品,其他的用戶表示小紅書的假貨風波之后,對小紅書上面的商品不太信任,擔心會買到假貨;且多數用戶沒有在小紅書購物的習慣,用戶通常都是在小紅書上種草,但是跑到別的平臺去拔草。用戶更傾向于在小紅書上搜索自己想買的東西,根據小紅書上面的推薦,然后去其他的電商平臺進行購買,如淘寶、京東、考拉海購、唯品會等;用戶認為其他的電商平臺更可靠,用戶量更大,商品的評價量更多,更能得到一些真實的商品反饋信息。)其他用戶表示在尋找自己和其他人的筆記時存在很難找到;閃退問題導致用戶退出當前瀏覽內容,重新打開后無法找回之前正在看的內容。五、功能優化過用戶調研得出小紅書目前存在的一些問題,筆者根據這些問題提出了一些優化方向。)存在問題直播:直播入口不明顯;直播內容混雜;社區:關注頁視頻自動播放,影響用戶體驗;單列大圖無法快速找到感興趣的內容;關注中的內容只是按照推薦出現,不是按時間排序出現;筆記評論區內容太多沒辦法找到自己想要的答案,或者是筆記評論太多時自己的疑問不一定會得到回復;用戶經常搜索出游攻略,但是無法迅速找到自己附近有哪些推薦過的地點;商城:用戶對商城商品信任度不高;用戶沒有在小紅書購物的習慣;其他:很難找到自己或者其他人主頁的筆記;閃退問題導致用戶退出當前瀏覽內容,要重新搜索才能找回;)優化方向根據上述問題,小紅書的優化將從直播、社區、商城、用戶激勵和其他細節這個方面進行,具體優化腦圖如下:.直播)入口現在小紅書的直播入口有三處,一個是關注頁提示關注的人在直播,第二個是發現頁的欄目,第三是通過搜索直播進入直播廣場;但是根據用戶調研得知,有用戶并不清楚小紅書的直播入口,有些用戶甚至沒有發現有直播;直播入口過于隱秘,沒有辦法吸引用戶進入直播。優化建議:將發現頁中欄目的直播移出來,與發現頁平行;這樣用戶更能注意到直播的存在,吸引用戶進入直播。)內容分類如今直播廣場并未對直播進行分類,所有的直播都在一個頁面;隨著直播的發展,小紅書上面的直播會越來越多,對直播進行分類有利于用戶迅速找到自己感興趣方面的直播,從而進入直播。優化建議:對直播內容進行分類:“關注”“全部”“熱門”“帶貨榜”在前四個不變動,后面的分類如“美妝護膚”“美食”“學習”“健身”“好物分享”等分類根據算法將用戶最感興趣的內容排列在前;欄目可向后滑動,不占據過多位置。直播間內容預覽:對前兩個直播進行直播間的內容預覽,讓用戶可以看到直播間的內容,從而吸引用戶進入直播。欄目中的“關注”與其他欄目進行區分:將關注的人的信息放在最前面,用戶可以迅速得知是自己關注的哪個人在直播;對最上面的兩個直播進行直播間內容預覽,顯示直播間觀看人數;具有購物車的商品帶貨直播預覽購物袋中的前三個商品,并且顯示商品數量,激發用戶的購買興趣。.社區)內容分發——關注頁關注以單列的形式呈現內容,一篇內容占據了一個版面,瀏覽信息的效率較低。雖然關注頁是用戶關注的人的動態,但是并不是所有的內容都是用戶感興趣的,這樣的呈現形式無法讓用戶迅速找到自己想看的內容,每一條內容用戶都要看。調研發現,有的用戶不愿意每一條內容都看,而且反感視頻自動播放,明顯減少了打開關注頁的頻率,甚至有的減少了使用小紅書的頻率;用戶更加愿意自己選擇瀏覽的內容,而不是全部內容的呈現。優化建議:提供不同的呈現形式給用戶選擇:下拉刷新時出現篩選框,用戶可以根據自己的喜好,選擇雙列瀏覽模式或者原來的單列瀏覽模式雙列模式中對最前面的視頻筆記進行無聲音的預覽,并顯示視頻剩余時長;這種選擇模式,既滿足了有些用戶的需求,對于已經習慣單列模式的用戶也不影響,從而提高一部分用戶的使用時長。新增排序方式和篩選:用戶可以選擇默認排序,由系統對內容進行推薦;也可以選擇根據時間來排序,看最新的內容;用戶也可以選擇只看視頻內容。)筆記很多用戶會在小紅書上搜索攻略、教程,其中可以通過評論和私信來與作者進行互動、詢問一些問題;但是評論數量太多時,用戶的疑問可能會無法得到回復;而小紅書每天的私聊上限是個人,也限制了用戶向作者提出問題。優化建議:新增問答模塊:主要由作者進行回答,其他用戶也可幫忙回答。這樣用戶可以快速解決自己的疑問,也不需要在評論區里面找答案?!竟P記詳情頁】:顯示總問答數量,最多預覽兩條最新的問答。【問答區】:根據關鍵詞對問題進行分類,顯示問題數量。在“全部”中將相似問題進行折疊,在本頁面可以進行展開和收起,但是在關鍵詞分類里面不進行折疊。顯示關注此問題的用戶數,這種互動形式可以促進交流,引導作者回答問題。對于作者還沒有回答的問題顯示“作者還沒有回答”,如果有除了作者以外的回答,則顯示“有幫答”。在問答區的底端可以進行提問,提問后此筆記的作者會收到提問的消息。點擊右上角“我的問答”可以直接跳轉到消息頁中的“我的問答-筆記問答”頁面?!締柎鹪斍椤浚捍隧撁骘@示提問的用戶信息以及提問時間,作者回答的時間。用戶可以點擊“關注問題”,在作者回復后能及時看到,不用再找回該頁面;用戶也可對該問題進行舉報。其他用戶可以在這個頁面中幫作者回答問題,非作者的回答稱為“幫答”,即其他用戶幫作者回答問題,可以對其回答的問題進行點贊或者舉報。城市攻略:調研發現,用戶在小紅書上查找出游攻略的行為是比較多的,但是用戶通常是在出發前找好攻略,有目的的出游。但是對于一些較不喜歡做攻略的用戶來說,他們喜歡到了某一個地點之后在找附近的好吃好玩地點,這些用戶較傾向于用美團等app來查看周圍的推薦,而不是用小紅書。優化建議:新增地圖推薦:將小紅書中城市攻略中的地點與地圖相結合,在地圖上顯示小紅書的推薦;用戶可以在地圖上看到自己周圍的景點、餐廳等的推薦,也可以搜索某一個地點,查看附近有哪些小紅書上推薦過的地方;這樣可以讓用戶更直觀的看到自己附近的推薦,這樣的功能可以吸引更多的用戶。【地圖頁】:打開后根據用戶所在地點,顯示附近的推薦,包括地點名稱和與之相關的筆記數量,可以讓用戶知道多不多人推薦這個地方。對推薦進行分類,用戶可以查看全部的推薦,也可進行分類查看,高效的找到附近的推薦。用戶也可以通過搜索看到其他的地點附近的推薦,或者對地圖放大縮小,顯示更多或者更精確位置的推薦。點擊展示跟多地點,可以看見附近地點的中較為詳細的信息,包括圖片、名稱、類別、所在區域和與當前位置或搜索地點的距離。點擊某一個顯示的地點,可以彈出其信息,通過點擊信息可以進入地點詳情頁。【地點篩選頁】:向上滑動“地圖上的推薦”后可以進行排序和篩選,排序可根據距離和人氣等進行排序,在分類中分別為“餐廳”、“玩樂”“景點”“酒店”;在在這些分類下面設置子分類,如餐廳下面為西餐、火鍋、日本料理等;附近為距離范圍選擇如m、千米等,點擊某一個推薦即可進入地點詳情頁。)商城根據用戶調研,用戶沒有在小紅書購物的習慣,而且用戶對于小紅書商城的物品較為不信任。優化建議:新增問答版塊:用戶可以向購買過某商品的用戶進行提問,系統隨機抽取購買過的用戶發送問題,用戶進行匿名回答;這樣用戶可以得到較為真實的反饋,幫助用戶辨別商城商品真偽和質量,從而提高用戶對商城和商品的信任程度?!旧唐讽摗浚涸邳c評的下方加入“問大家”版塊,顯示問題的數量,預覽最新的兩個問題以及回答的個數?!締柎痦摗浚喉撁骓敹孙@示商品的圖片和名稱,問題根據關鍵詞進行分類,預覽一個回答和回答的數量。在頁面最底端可以進行提問。點擊某一個問題進入問答詳情,頁面顯示提問用戶的頭像信息和匿名,提問的時間;同時也對回答問題的用戶進行匿名處理,顯示用戶已購買此商品的標記;其他用戶可以對回答進行點贊和舉報,但是無法回答問題。點擊右上角“我的問答”可以直接跳轉到消息頁中的“我的問答-商城問答”頁面。.用戶激勵在競品分析時發現小紅書人均日啟動次數較低,調研發現有些用戶只有在有需要的時候才打開小紅書;而且有許多的用戶不會在小紅書的商城上購物,或者是購物的次數較少,在小紅書上看直播的人也比較少。我認為針對這些問題,應該要采用激勵的方式,增加用戶打開小紅書的頻率以及引導用戶到商城購物。優化建議:新增簽到獎勵、直播觀看獎勵和購物獎勵——每日簽到、直播觀看時長累計、購買商品都可以獎勵用戶紅豆,紅豆可以用于商城購物抵現金、兌換購物券、打賞等;抵現和購物券會讓吸引用戶在商城購物,從而再獲得紅豆,形成循環;同時簽到可以增加用戶打開小紅書的次數,提高活躍度。)獲取紅豆規則每日簽到:一周為一個周期進行簽到,第一天獲取個,第二天個,接下來分別為、、、個,只有連續簽到才可以累加獲得;如果中途沒用連續簽到,則重新從個開始。連續簽到一個周期,在第七天可以獲得一張補簽卡,可用于接下來的周內用于補簽,過期失效;補簽后可領取個紅豆。直播時長累計:第一次看直播獎勵個紅豆;以一周為一個周期,每周看直播累計時長達到min獎勵個紅豆,累計時長每增肌min獎勵增加個紅豆,如達到min獎勵個紅豆,min獎勵個紅豆。購物和評價獎勵:購物訂單完成后或者商品評價,可獲得相應的紅豆獎勵,返還的紅豆來自商家,商家可設置每件商品購買后可獲得多少紅豆,以及評價獎勵的門檻,如字數和圖片要求。)紅豆使用規則使用場景:購物抵現:用戶可以在購買商品時用紅豆抵現,紅豆=元,其中抵現的上限由商家設置,如商品總價的%、%等。購物券兌換:用戶可以在簽到頁面和個人中心,用一定數量的紅豆兌換相應的薯券。
白城關鍵詞優化價格
說到病毒式營銷,如果是行外之人聽了一般都會以為所謂的病毒式營銷就是以傳播病毒的方式開展營銷,其實所謂的病毒式營銷指的是信息像病毒一樣,傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向數以千計,數以百萬計的受眾。這是一種最為有效也是最為常見的企業營銷方式。中國是個人口大國,網民數是全球最多的國家,在現今這個快節奏的信息化經濟時代,隨著互聯網給企業帶來的便利性越發的明顯,網絡廣告顯然也就成了最為受歡迎的廣告形式之一。網絡廣告的主要特點是其操作簡便、成本低、見效快、受眾人群廣。所謂的信息發布,其實也就是一個企業在自我宣傳的過程,不管是發布什么內容的信息,其過程就是營銷過程。消費者通過網絡了解企業的相關信息,從而主動聯系企業相關負責人員,這就改變了以往的企業被動式的營銷方式,這種變被動為主動的營銷方式結合廣告投放效果是很明顯的。 網絡推廣工具是輔助網絡推廣的,讓網絡推廣變得更加輕松和高效,針對網絡推廣平臺不同有各種功能的網絡營銷軟件,如博客推廣軟件,論壇推廣軟件,郵件營推廣軟件,分類信息推廣軟件等,也有將這些推廣方式組合到一套軟件中,優勢結合的組合營銷軟件,營銷軟件等,將有效的推廣方式組合到一套軟件中,優勢結合,只需簡單操作就能實現多方位的網絡推廣效果。。牡丹江萬站推廣總部當然,分析到這里,并沒有結束,站標題不一致的情況并不僅僅出現在品牌關鍵詞上,所以我們還得繼續研究和分析。所以明白了這個道理以后,大家以站的時候,就可以通過關鍵詞:站了,這樣的站外可能比你直接做友情鏈接或者錨文本外鏈的效果更好。越來越普及,現在不管元素,所以也越來越被人們所重視,但是如果依靠的方法(內容、外鏈、結構)已經很難理想的排名,我們今天就來說一個比較偏向于的,那就是依靠搜索引站排名。其實不只是,幾乎所有的搜索引擎都有下拉框,所謂的下拉框就是我們在搜索引擎上搜索某個關鍵詞的時候,在搜索框中輸入關鍵詞,搜索引擎會自動在搜索框的下方出現一個下拉選擇框,這個下拉選擇框的關鍵詞一般都是根據你輸入的關鍵詞來智能推薦的相關詞匯。小編建議在正文中適當出現一些,并鏈接到相應的欄目和頁上去。
小紅書最初的電商模塊是境外電商,雖然現在引入了國內品牌,但是境外商品還是占大部分??祭Y徥窃诰惩馍唐冯娚讨斜容^受歡迎的,采用自營的模式,用戶量高于其他的海淘電商。雖然都是電商,但是小紅書和淘寶的定位不一樣,淘寶里面的商品包羅萬象,但是同時也是魚龍混雜,質量參差不齊;而小紅書是致力于為用戶提供品質較好的商品,但是在品類上是遠不及淘寶的。最初小紅書作為一個分享海外旅游購物的分享社區,其商城是以境外商品為主;而現在小紅書的電商產品品類也是越來越豐富,不僅僅有境外商品,同時也有國內商品,模式為官方自營以及第三方商家入駐。.業務分布小紅書和競品業務分布小紅書、抖音和考拉海購的業務都涉及到了社區、電商和直播,但是他們的側重點不同;小紅書和抖音的核心業務都是社區,而考拉海購的核心業務是跨境電商。)社區小紅書社區的圖文筆記和視頻筆記,是以一種卡片的形成呈現給用戶,給人一種較為舒適的感覺,筆記內容的質量普遍較高;小紅書的筆記瀑布流可以讓用戶有選擇性的觀看內容,用戶還可以根據點擊筆記中的話題從而找到更多關于這個話題的內容;小紅書的評論區位于筆記下方,可以很好的進行互動,其社交性比較強。抖音社區的內容是ugc視頻,分別為秒的短視頻和分鐘以內的長視頻;抖音有趣、炫酷的視頻拍攝特效是它的一大特色,搭配上律動的音樂,非常受用戶喜愛;抖音通過上下滑動直接切換視頻,操作簡單,不需要學習成本,對于年齡較大的一些用戶來說是很友好的,但是也容易上癮;抖音社區中還有熱搜榜,用戶可以在此看到生活熱點和最新時事,但是入口不是特別明顯,傳播效應也不高??祭Y彽纳鐓^是以種草商品的視頻為主;內容瀑布流的左側是視頻預覽,右邊為商品鏈接,界面較為簡單,用戶可以根據自己的喜好選擇是否進一步查看內容;但是交互性不強,只是為了推薦商品。在社區方面小紅書的優勢是既有圖文也有視頻,用戶可以選擇性的去看圖文筆記中的內容;而抖音只有視頻,用戶無法對其內容段落進行挑選,但是抖音的這種播放形式明顯比小紅書更有吸引性。小紅書的用戶大多為女性,其中有關美妝穿搭的內容最多;我認為小紅書可以邀請一些游戲類和體育類的明星入駐小紅書,或者打造此方面的kol,從而吸引更多的男性用戶。我認為抖音的熱搜榜是值得小紅書借鑒的一個功能;社區不僅要給用戶推薦他們感興趣的內容,也應該給用戶提供查看熱門的內容的服務,讓用戶產生“上小紅書看看有什么有趣的事情發生”的想法。)電商小紅書是屬于bc綜合類的電商平臺,考拉海購是bc自營境外電商,而抖音的電商則是以導購為主。小紅書的電商模式是自營和第三方商家入駐,其中商城中主要的商品品類是美妝類的,這也是為什么小紅書的女性用戶要遠多于男性用戶;其中福利社是官方自營的境外商品模塊,但是品類并不多,可見其供應鏈不夠強大??祭Y徥强缇畴娚讨械念I先者,其直營模式保證了商品的真實性;考拉海購的商品品類豐富,供應鏈和物流強大,為平臺提供了保障;而且考拉海購還不時的推出折扣活動,以此吸引用戶。抖音作為電商導購平臺,且用戶量龐大,其中的商品五花八門,其中也包括很多的農產品;抖音中的商品不如小紅書和考拉海購有品牌保障,質量上也是參差不齊,甚至有很多用戶投訴抖音上的商品貨不對板。小紅書的電商主要是靠社區引流,但是由于其商城品類上的不足,嚴重拖了后腿;同時如果用戶覺得小紅書上的商品價格比較高,也會選擇在其他電商平臺購買。小紅書商城品類可以根據社區內容來進行擴展,為社區服務;小紅書通過引入商家來拓寬其品類,但是對商家的審核應該要嚴格,避免再次出現假貨風波,降低商城信譽。)直播小紅書直播內容主要是以互動為主,其次才是商城中的帶貨直播。不同于其他的直播模式,小紅書主要不是以搶購或者是促銷的方式對商品進行推廣,而是以主播分享體驗向用戶推薦商品,這樣的方式更能提高用戶對商品質量的信任程度;小紅書的直播具有一定的門檻,并不是所有人都可以開通直播,這可以一定程度上保證直播內容的質量;(當時寫這篇報告的時候直播需要申請,而現在已經向有用戶開放了,之前小紅書直播是小范圍驗證階段,現在是基礎功能都做完善所以取消了門檻,開始做直播業務的增長,也證明此功能是跑得通的。)抖音的直播是以娛樂和帶貨為主,現在引入了游戲直播;其中直播帶貨是依靠明星、名人、kol來進行帶貨,利用平臺流量和主播的影響力以及商品特惠吸引用戶購買商品;同時抖音的直播是沒有條件限制的,所有用戶都可以開通直播,從而直播內容在質量上無法保證??祭Y彽闹辈ヮl道上線時間不長,直播數量較少,內容都是直播帶貨,可以給直播點贊,但是沒有對主播打賞或送禮的功能。對比抖音和考拉海購,小紅書的直播入口比較隱秘,用戶不容易找到,要在搜索欄搜索才可以進入直播廣場;但是小紅書的直播可以進行連線,主播可以實時交流,連線后兩個直播間同屏呈現,雙方粉絲均可以看到,這樣大大增加了直播間的曝光;小紅書的直播具有自己的特色,在未來可能會走出一條自己的路。)商業化小紅書的廣告主要是在啟動頁和商城的輪播圖,推薦頁的瀑布流中也會有廣告,但是較少,啟動頁的廣告給小紅書帶來了較大營收;抖音的廣告是以視頻信息流的形式出現,出現頻率較小紅書高;考拉海購中只有首頁輪播圖中有廣告。抖音的“dou+”和小紅書“薯條”,均是為有需求的用戶提供付費內容推廣的功能服務,這是社區業務的一種變現方式。小紅書的薯幣和抖音的抖幣用于給直播的主播送禮物。小紅書和考拉海購作為電商平臺,均推出了會員卡;會員權益有折扣、免稅、包郵、提前搶購、專屬客服等。小紅書會員免稅和免郵范圍是福利社商品,不限次數;考拉海購是稅費券和運費券形式,用于自營商品,即免稅和免郵的次數有限制;但是考拉會員的購物券金額要高于小紅書會員,每月有會員日,還具有多件購買折扣、會員拼團減價等小紅書不具有的權益。相比之下,考拉海購會員特權多于小紅書,對于經常購買境外商品的用戶,考拉海購的會員卡性價比更高。小紅書和抖音都是生活分享社區,用戶也會在社區中搜索景點;小紅書和抖音都抓住了用戶的出游需求,為其提供了景點門票購買、酒店預訂的服務來進行商業化變現。考拉海購作為跨境電商,其商業化形式較為單一;小紅書和抖音的商業化模式較多,隨著社區的進一步發展,小紅書商業化變現的方式會原來越多。.發展歷程小紅書和競品發展歷程)定位和人群發展變化小紅書的最初定位是海外購物的ugc社區,隨后定位轉變為的“社區+境外電商”。在用戶增多后,小紅書自營模式無法向用戶提供大量的商品品類,小紅書商城隨之引入了第三方商家,其中包括國內的品牌,實現了從跨境電商向綜合電商平臺的轉變;社區內容多元化后,成為一個分享生活方式的社區。抖音最初的定位是音樂短視頻社區,后來轉變為短視頻生活方式分享社區??祭Y彽亩ㄎ粡淖畛蹙头浅5那逦?,即境外電商;本來已經打算向綜合電商進軍,但是被阿里收購后并沒有改變其發展方向;并且考拉海購開始向國際商家開放入駐,其自營成分將不會是百分之百。小紅書最初的用戶人群是想要到海外購物的人,抖音在最初的用戶人群是喜歡音樂短視頻的年輕人,由于他們的定位和使用場景不一樣,并不形成競爭關系。但是隨著兩者社區的發展,他們的社區定位均是分享生活,兩者的使用場景很相似,互相成為了競品;但是抖音由于其視頻娛樂性、操作簡易性吸引的用戶更多;小紅書的用戶人群更偏向于年輕女性。小紅書最初與考拉海購同為境外電商,用戶人群一致。小紅書隨著社區的發展,也擴大成了綜合電商。雖然如此,小紅書的電商業務依舊無法和幾大電商巨頭相比,且小紅書的商城中,境外商品還是占主要部分,與考拉海購依舊是強烈的競爭關系。)功能迭代小紅書由社區開始逐漸發展,在.版本開啟了電商模塊,為用戶提供小紅書社區內容中的商品,實現了從“種草”到“拔草”的閉環。小紅書最開始只有圖文筆記,后來添加了視頻筆記,抓住了視頻比圖文更加有吸引力的特點,進一步拓寬社區內容;小紅書的的商品筆記是社區向電商引流最直接的方式,筆記在引起用戶購物欲后,通過頁面右下角的“可購買商品”功能引導到商品購買頁面,縮短用戶購物路徑。從抖音的版本迭代可以知道,抖音最初專注于其拍攝功能的完善,不斷推出新的、好玩的功能,以此吸引用戶;同時抖音也在完善社區,增加社交體驗。從十幾秒的短視頻到一兩分鐘的較長視頻,內容創作者的發揮空間也越來越大,抖音社區內容也越來越豐富;抖音新增的群聊、視頻通話功能表明它正在探索社交的發展方向??祭Y徳诎l展的過程中一直專注于電商版塊,每一個功能的增加都是為了讓用戶有更好的購物體驗,種草社區的上線是為了更好吸引用戶購買商品。)運營活動最初小紅書并未做任何的推廣,而是靠自身社區的高質量內容吸引了大批的用戶;小紅書內容和品牌的聚焦,在用戶心目中建立了良好的印象。小紅書和抖音都是通過算法為用戶精準投放內容來留住用戶,并且都通過明星效應來吸引更多的用戶;但是在推廣方面,抖音有字節跳動的流量和資金支持,力度要比小紅書大得多,這是抖音收獲大量用戶的一個重要手段;由于考拉海購最初是網易旗下的產品,利用網易的其他產品為其導流,包括網易云音樂、網易新聞客戶端等;同時考拉海購的各種大型促銷活動也是它吸引用戶的一種方式;與抖音和考拉海購相比,小紅書并沒有如此龐大的資金支持和大量流量,在推廣方面自然會比前兩者差一些。此外抖音還與各大電商平臺聯手開展各種電商直播活動,簽約羅永浩等有影響力的人物進行直播,為抖音大量導流;與抖音不同,小紅書擁有自己的電商平臺,不會像抖音那樣為其他平臺帶貨;但是小紅書也可以邀請有影響力的人物來進行直播帶貨,拉動商城發展。)商業化小紅書的商業化是從商城開始的,隨后接入廣告;廣告是小紅書盈利的主要來源,最初小紅書的接的廣告不在社區投放,而是只在啟動頁中;這也是小紅書社區內容質量高的一個原因,小紅書的這種做法讓更多的用戶愿意留下來。抖音的商業化非常的早,在年收獲大批用戶后,抖音開始嘗試在社區接入視頻廣告;隨后抖音上線直播功能,并由娛樂直播轉向電商導購;除了導購以外,還有抖音小店和其他平臺的接入,抖音的電商路還在進一步的拓寬??祭Y徥亲誀I的電商平臺,商城盈利就是商業化模式;考拉海購一直以來都非常注重供應商和供應鏈,與境外各大品牌電商合作,擴大商品的品類,建立保稅倉,并與各大物流合作。.數據比對以上數據來自易觀千帆,數據時間段年月)活躍人數活躍人數排序依次為考拉海購(萬)、小紅書(萬)和抖音(億)。小紅書的活躍人數是考拉海購的倍,這應當歸功于小紅書的內容社區;考拉海購作為境外電商,雖然也有社區,但是其中的內容廣度與小紅書是沒得比的。抖音的活躍人數是小紅書的倍,用戶量是遠遠大于小紅書的。由于小紅書的社區內容多數是關于美妝穿搭、健身、美食、旅游、vlog等,小紅書的用戶人群較為年輕,而且多數為女性,分布在一二線城市。抖音的社區內容為短視頻,涉及內容很廣,而且基于抖音頁面操作的簡單性,抖音不僅僅只有年輕用戶,中年和老年用戶也很多。對比小紅書的圖文和視頻筆記,可以不停地往下刷的抖音短視頻更容易讓用戶沉浸其中;而且依靠抖音的推薦算法,精準為用戶推薦其感興趣的內容,甚至省去了篩選內容的時間。抖音的短視頻生產成本也很低,用戶只需要依靠抖音的拍攝功能就能產生非常炫酷的視頻,用戶不僅能刷內容,更能自己制作內容,這吸引了更多的用戶;而且抖音在上線初期就有今日頭條為其提供大量用戶資源,在推廣方面的力度也比小紅書大的多,所以收獲的用戶也多。)人均日啟動次數抖音的人均日啟動次數為-次。抖音作為一款短視頻娛樂產品,大部分視頻長度僅有十幾秒,內容更新快,用戶在閑暇時間便可掏出手機刷一刷,以此打發時間;可使用場景非常多,包括在等待、通勤等場合都可以。小紅書的人均日啟動次數為.,即小紅書用戶每天會打開-次小紅書;小紅書社區中較多的是一些購物攻略、美妝教程等,可娛樂性沒有抖音高。但是這也算是一個比較正常的頻率,說明用戶可能在休息時間會打開小紅書;另外,小紅書的用戶在使用小紅書社區時,都是有目的性的,用戶想到有什么需要了解的,才會點開小紅書進行瀏覽。考拉海購的日均啟動次數稍低于小紅書,但是也差不多是一天兩次,這表明用戶在日常中也會逛逛商城。)人均日使用時長抖音的人均日使用時長是小紅書的三倍,說明用戶會花更多的時間在抖音上;這說明抖音上的內容比小紅書的內容要更加的吸引人。抖音除了容易讓人沉浸的短視頻,而且有非常多的直播,有很多用戶會在抖音花時間在抖音的直播間里面,而小紅書的直播起步并不是很久??祭Y彽娜司帐褂脮r長要低于小紅書,說明與直接瀏覽商品相比,用戶更加喜歡在先在小紅書中查看一下他人的產品購買體驗。)人均月度使用天數抖音的人均月度使用天數雖然快達到小紅書的兩倍,但是與考拉海購相比,小紅書的人均月度使用天數要高的多。抖音的用戶粘性較大,其次是小紅書,最后是考拉海購,用戶可能是在購物需求的時候才會打開考拉海購。)次月留存率抖音的次月留存率為.%,小紅書為.%,考拉海購略低于小紅書。就像一開始分析的那樣,抖音的界面設計容易讓用戶沉迷,ucg內容產生容易,而且抖音中有很多mcn生產的內容,較容易留住用戶。小紅書用戶中正真生產內容的普通用戶不多,大多數都是瀏覽他人筆記,參與感較低,可能會導致用戶流失;小紅書中商品分享是比較多的,營銷內容也越來越多,而新用戶在剛開始使用小紅書時可能會對這種內容產生反感,認為都是在賣廣告,從而不再使用小紅書;所以小紅書應該要盡量給新用戶推送優質內容來留住用戶,盡量避免那種以購買結果為導向的內容。我認為考拉海購的留存率較低的原因可能是用戶想要在考拉購買商品,但是沒有找到滿意的或者價格偏高,從而放棄使用。.總結小紅書優劣勢總結上表簡單總結了小紅書的優劣勢:小紅書的“社區+電商”模式是它的一大特色,從最初的攻略社區到現在收獲到了很多的忠實女性用戶,這是小紅書的優勢。但同時也是小紅書的劣勢,給人一種刻板印象,好像是專門為女性用戶打造的社區,對于小紅書拓寬用戶人群非常的不利;小紅書應該在保證社區內容質量的前提,再進一步的豐富話題領域;小紅書可以邀請一些體育明星、游戲達人入駐,或者是與mcn合作打造紅人,生產更多男性用戶感興趣的內容。小紅書的社區是品牌推廣的好地方,有利于小紅書的商業化;但是如果營銷內容過多,那用戶對小紅書社區的印象會大打折扣;小紅書可以與mcn合作,生產更多高質量的ugc內容,來稀釋營銷內容的濃度。與其他綜合電商平臺相比,小紅書的商品品類很少,沒有競爭力;小紅書應該拓寬商城品類,以滿足用戶的需求;但是引入第三方商家的同時,要對其商品質量進行把控,不能讓商城出現假貨,影響小紅書的口碑。小紅書的的直播發展較晚,很多資源都被掌握在其他的平臺手中,小紅書可以邀請明星“坐鎮”或者是打造自己的kol,以吸引用戶。三、用戶分析.用戶角色地圖小紅書用戶角色地圖.用戶畫像四、用戶調研為了更好的了解用戶對小紅書的使用,發現用戶的需求,更合理地提出優化建議;筆者于年月根據用戶畫像,通過微博、小紅書以及身邊的朋友,找到位內容消費者并進行了深度訪談,方式為語音訪談,時間大概是-分鐘。其中位為深度用戶,使用小紅書的年限從年到年不等。訪談的用戶年齡在-歲之間,以學生為主。.調研問題列表基本情況:性別、年齡、職業、學歷、薪資、目前所在城市您從什么渠道知道小紅書這個app?您使用小紅書多久了?您使用小紅書的頻率是怎么樣的呢?您一般在什么時候會打開小紅書?社區:您會不會看小紅書發現頁推薦的內容?您在小紅書的發現頁都會瀏覽一些什么內容?發現頁除了推薦以外,有沒有點過欄目上的其他分類?您關注的人多嗎?會經常關注新的人嗎?您會看關注頁中的內容嗎?小紅書現在的關注頁和以前的關注頁對比,您有什么感受?您知道可以關注話題和專輯嗎?有沒有關注的話題和專輯呢?您還會在別的app看您感興趣的這些內容嗎?會不會在自己或者別人的主頁找筆記?除了看小紅書的“發現頁”和“關注頁”的內容之外,您會有目的性的去搜索內容嗎?您都搜索一些什么方面的內容呢?您搜索那些攻略,您一般是參考幾篇呢?搜索的內容的參考價值怎么樣?搜索完之后您會怎么做呢?除了小紅書會不會在別的app上面去搜索這些內容?吸引您進去看某一篇筆記的因素有哪些?您在小紅書中是看圖文比較多還是視頻比較多?您會不會點贊、評論別人的筆記??您有沒有和身邊朋友相互關注?會不會分享小紅書的內容給身邊的朋友?您有發過小紅書嗎?您有沒有再次找過自己曾經看過但是忘了收藏和點贊的內容?商城:有沒有在小紅書上看過好物推薦方面的內容?如果想要買在小紅書上推薦的東西,會選擇在哪里買呢?您有沒有逛過小紅書的商城?您在商城購買過商品嗎?有沒有了解過小紅卡會員?有沒有了解過小紅心大賞榜單?直播:您有沒有在小紅書上看過直播?一般看的直播都是關于什么內容?您進入直播間的途徑?有通過直播間購買過商品嗎?在直播間和主播互動過嗎?送過禮物嗎?您覺得小紅書的直播怎么樣?有沒有在其他直播平臺看過直播?.調研結果整理調研結果列表調研結果表格過多,截圖不太清楚,查看內容可以點擊此處。.調研結果總結)社區多數用戶將小紅書作為一個搜索的一個平臺工具,有什么不懂的或者想知道的都在小紅書里面找一找,其中包括各種教程、攻略、商品推薦等等。用戶認為在這個方面其他的app是無法代替小紅書的,這是小紅書的優勢所在;但是同時用戶表示小紅書中存在太多的內容營銷,軟廣太多,有些筆記內容的重復度也比較高,社區的內容質量在下降;同時用戶也會使用微博、知乎等來搜索教程和攻略,有些用戶認為微博在內容的廣度上是大于小紅書的,但是內容較小紅書雜。用戶在小紅書上搜索最多的是想買的物品(其中美妝護膚類最多)、美食教程、健身教程、出游攻略、其他的一些經驗等等,其中搜想買的物品和出游攻略是最多的。對于小紅書上推薦的物品,用戶是“既相信又懷疑”;用戶會被種草那些很多人推薦的東西,但是同時也會對推薦的產品存在“是否是打廣告”的疑慮,往往這個時候用戶都偏向于跳出小紅書這個平臺,去其他的大型購物平臺如淘寶、京東等,看看商品的評價如何。而對于出游攻略,用戶是較依賴小紅書的,用戶認為小紅書上的出游攻略方面的內容能夠很好的滿足他們的需求,并且會與朋友共同交流;用戶表示在搜索攻略時比較傾向于看圖文筆記,認為視頻無法選擇性的去看自己想要的內容,視頻上的信息不容易記錄下來。有用戶反應小紅書的視頻暫停操作不方便,無法直接點擊屏幕暫停;用戶還反饋在參照博主的筆記時會存在一些疑問,但是有時評論區內容太多沒辦法找到自己想要的答案,或者是筆記評論太多時自己的疑問不一定會得到回復。除了搜索之外,用戶也會將小紅書作為一個娛樂的工具,在上面隨意瀏覽推薦的內容。據用戶反饋,小紅書的推薦能非常好地抓住用戶的喜好,對其進行精準推薦。有一些用戶不會刷小紅書社區,而是用微博、抖音、b站等。用戶認為小紅書相較于微博,在時效性方面跟不上,社區都是一些垂直內容,娛樂性也沒有抖音和b站強,用戶更傾向于用其他幾個app來打發無聊的時間;同時也有用戶反饋小紅書社區的硬廣告是比較少的,這一點讓用戶覺得較為滿意。與抖音相比,用戶較青睞小紅書推薦頁的雙列卡片流的形式,不容易上癮,可以隨時停下來;但是用戶認為改版后的關注頁沒有之前的那么人性化,一塊內容占了一整個屏幕,用戶無法立刻在多篇筆記中找到自己感興趣的,對用戶來說是一種時間浪費;而且關注頁的視頻自動播放讓用戶比較反感,用戶表明在關注頁改版后其打開關注頁的次數減少了,使用小紅書的時間也有所下降。)直播位調研用戶中有位在其他的平臺看過直播,但是沒有怎么在小紅書上看過直播;有用戶表示自己只看過那些有影響力的主播,比如李佳琦和薇婭,看他們的直播是因為他們的直播間的商品的折扣力度較大,希望可以搶到物美價廉的商品。小紅書的直播影響力還是比較小的,缺少自己平臺的頭部主播,無法吸引到用戶;據用戶的反饋,小紅書的直播入口過于隱秘,有些用戶甚至都沒有發現在哪里。)商城位調研用戶中只有位在商城購買過商品,其他的用戶表示小紅書的假貨風波之后,對小紅書上面的商品不太信任,擔心會買到假貨;且多數用戶沒有在小紅書購物的習慣,用戶通常都是在小紅書上種草,但是跑到別的平臺去拔草。用戶更傾向于在小紅書上搜索自己想買的東西,根據小紅書上面的推薦,然后去其他的電商平臺進行購買,如淘寶、京東、考拉海購、唯品會等;用戶認為其他的電商平臺更可靠,用戶量更大,商品的評價量更多,更能得到一些真實的商品反饋信息。)其他用戶表示在尋找自己和其他人的筆記時存在很難找到;閃退問題導致用戶退出當前瀏覽內容,重新打開后無法找回之前正在看的內容。五、功能優化過用戶調研得出小紅書目前存在的一些問題,筆者根據這些問題提出了一些優化方向。)存在問題直播:直播入口不明顯;直播內容混雜;社區:關注頁視頻自動播放,影響用戶體驗;單列大圖無法快速找到感興趣的內容;關注中的內容只是按照推薦出現,不是按時間排序出現;筆記評論區內容太多沒辦法找到自己想要的答案,或者是筆記評論太多時自己的疑問不一定會得到回復;用戶經常搜索出游攻略,但是無法迅速找到自己附近有哪些推薦過的地點;商城:用戶對商城商品信任度不高;用戶沒有在小紅書購物的習慣;其他:很難找到自己或者其他人主頁的筆記;閃退問題導致用戶退出當前瀏覽內容,要重新搜索才能找回;)優化方向根據上述問題,小紅書的優化將從直播、社區、商城、用戶激勵和其他細節這個方面進行,具體優化腦圖如下:.直播)入口現在小紅書的直播入口有三處,一個是關注頁提示關注的人在直播,第二個是發現頁的欄目,第三是通過搜索直播進入直播廣場;但是根據用戶調研得知,有用戶并不清楚小紅書的直播入口,有些用戶甚至沒有發現有直播;直播入口過于隱秘,沒有辦法吸引用戶進入直播。優化建議:將發現頁中欄目的直播移出來,與發現頁平行;這樣用戶更能注意到直播的存在,吸引用戶進入直播。)內容分類如今直播廣場并未對直播進行分類,所有的直播都在一個頁面;隨著直播的發展,小紅書上面的直播會越來越多,對直播進行分類有利于用戶迅速找到自己感興趣方面的直播,從而進入直播。優化建議:對直播內容進行分類:“關注”“全部”“熱門”“帶貨榜”在前四個不變動,后面的分類如“美妝護膚”“美食”“學習”“健身”“好物分享”等分類根據算法將用戶最感興趣的內容排列在前;欄目可向后滑動,不占據過多位置。直播間內容預覽:對前兩個直播進行直播間的內容預覽,讓用戶可以看到直播間的內容,從而吸引用戶進入直播。欄目中的“關注”與其他欄目進行區分:將關注的人的信息放在最前面,用戶可以迅速得知是自己關注的哪個人在直播;對最上面的兩個直播進行直播間內容預覽,顯示直播間觀看人數;具有購物車的商品帶貨直播預覽購物袋中的前三個商品,并且顯示商品數量,激發用戶的購買興趣。.社區)內容分發——關注頁關注以單列的形式呈現內容,一篇內容占據了一個版面,瀏覽信息的效率較低。雖然關注頁是用戶關注的人的動態,但是并不是所有的內容都是用戶感興趣的,這樣的呈現形式無法讓用戶迅速找到自己想看的內容,每一條內容用戶都要看。調研發現,有的用戶不愿意每一條內容都看,而且反感視頻自動播放,明顯減少了打開關注頁的頻率,甚至有的減少了使用小紅書的頻率;用戶更加愿意自己選擇瀏覽的內容,而不是全部內容的呈現。優化建議:提供不同的呈現形式給用戶選擇:下拉刷新時出現篩選框,用戶可以根據自己的喜好,選擇雙列瀏覽模式或者原來的單列瀏覽模式雙列模式中對最前面的視頻筆記進行無聲音的預覽,并顯示視頻剩余時長;這種選擇模式,既滿足了有些用戶的需求,對于已經習慣單列模式的用戶也不影響,從而提高一部分用戶的使用時長。新增排序方式和篩選:用戶可以選擇默認排序,由系統對內容進行推薦;也可以選擇根據時間來排序,看最新的內容;用戶也可以選擇只看視頻內容。)筆記很多用戶會在小紅書上搜索攻略、教程,其中可以通過評論和私信來與作者進行互動、詢問一些問題;但是評論數量太多時,用戶的疑問可能會無法得到回復;而小紅書每天的私聊上限是個人,也限制了用戶向作者提出問題。優化建議:新增問答模塊:主要由作者進行回答,其他用戶也可幫忙回答。這樣用戶可以快速解決自己的疑問,也不需要在評論區里面找答案?!竟P記詳情頁】:顯示總問答數量,最多預覽兩條最新的問答。【問答區】:根據關鍵詞對問題進行分類,顯示問題數量。在“全部”中將相似問題進行折疊,在本頁面可以進行展開和收起,但是在關鍵詞分類里面不進行折疊。顯示關注此問題的用戶數,這種互動形式可以促進交流,引導作者回答問題。對于作者還沒有回答的問題顯示“作者還沒有回答”,如果有除了作者以外的回答,則顯示“有幫答”。在問答區的底端可以進行提問,提問后此筆記的作者會收到提問的消息。點擊右上角“我的問答”可以直接跳轉到消息頁中的“我的問答-筆記問答”頁面?!締柎鹪斍椤浚捍隧撁骘@示提問的用戶信息以及提問時間,作者回答的時間。用戶可以點擊“關注問題”,在作者回復后能及時看到,不用再找回該頁面;用戶也可對該問題進行舉報。其他用戶可以在這個頁面中幫作者回答問題,非作者的回答稱為“幫答”,即其他用戶幫作者回答問題,可以對其回答的問題進行點贊或者舉報。城市攻略:調研發現,用戶在小紅書上查找出游攻略的行為是比較多的,但是用戶通常是在出發前找好攻略,有目的的出游。但是對于一些較不喜歡做攻略的用戶來說,他們喜歡到了某一個地點之后在找附近的好吃好玩地點,這些用戶較傾向于用美團等app來查看周圍的推薦,而不是用小紅書。優化建議:新增地圖推薦:將小紅書中城市攻略中的地點與地圖相結合,在地圖上顯示小紅書的推薦;用戶可以在地圖上看到自己周圍的景點、餐廳等的推薦,也可以搜索某一個地點,查看附近有哪些小紅書上推薦過的地方;這樣可以讓用戶更直觀的看到自己附近的推薦,這樣的功能可以吸引更多的用戶。【地圖頁】:打開后根據用戶所在地點,顯示附近的推薦,包括地點名稱和與之相關的筆記數量,可以讓用戶知道多不多人推薦這個地方。對推薦進行分類,用戶可以查看全部的推薦,也可進行分類查看,高效的找到附近的推薦。用戶也可以通過搜索看到其他的地點附近的推薦,或者對地圖放大縮小,顯示更多或者更精確位置的推薦。點擊展示跟多地點,可以看見附近地點的中較為詳細的信息,包括圖片、名稱、類別、所在區域和與當前位置或搜索地點的距離。點擊某一個顯示的地點,可以彈出其信息,通過點擊信息可以進入地點詳情頁。【地點篩選頁】:向上滑動“地圖上的推薦”后可以進行排序和篩選,排序可根據距離和人氣等進行排序,在分類中分別為“餐廳”、“玩樂”“景點”“酒店”;在在這些分類下面設置子分類,如餐廳下面為西餐、火鍋、日本料理等;附近為距離范圍選擇如m、千米等,點擊某一個推薦即可進入地點詳情頁。)商城根據用戶調研,用戶沒有在小紅書購物的習慣,而且用戶對于小紅書商城的物品較為不信任。優化建議:新增問答版塊:用戶可以向購買過某商品的用戶進行提問,系統隨機抽取購買過的用戶發送問題,用戶進行匿名回答;這樣用戶可以得到較為真實的反饋,幫助用戶辨別商城商品真偽和質量,從而提高用戶對商城和商品的信任程度?!旧唐讽摗浚涸邳c評的下方加入“問大家”版塊,顯示問題的數量,預覽最新的兩個問題以及回答的個數?!締柎痦摗浚喉撁骓敹孙@示商品的圖片和名稱,問題根據關鍵詞進行分類,預覽一個回答和回答的數量。在頁面最底端可以進行提問。點擊某一個問題進入問答詳情,頁面顯示提問用戶的頭像信息和匿名,提問的時間;同時也對回答問題的用戶進行匿名處理,顯示用戶已購買此商品的標記;其他用戶可以對回答進行點贊和舉報,但是無法回答問題。點擊右上角“我的問答”可以直接跳轉到消息頁中的“我的問答-商城問答”頁面。.用戶激勵在競品分析時發現小紅書人均日啟動次數較低,調研發現有些用戶只有在有需要的時候才打開小紅書;而且有許多的用戶不會在小紅書的商城上購物,或者是購物的次數較少,在小紅書上看直播的人也比較少。我認為針對這些問題,應該要采用激勵的方式,增加用戶打開小紅書的頻率以及引導用戶到商城購物。優化建議:新增簽到獎勵、直播觀看獎勵和購物獎勵——每日簽到、直播觀看時長累計、購買商品都可以獎勵用戶紅豆,紅豆可以用于商城購物抵現金、兌換購物券、打賞等;抵現和購物券會讓吸引用戶在商城購物,從而再獲得紅豆,形成循環;同時簽到可以增加用戶打開小紅書的次數,提高活躍度。)獲取紅豆規則每日簽到:一周為一個周期進行簽到,第一天獲取個,第二天個,接下來分別為、、、個,只有連續簽到才可以累加獲得;如果中途沒用連續簽到,則重新從個開始。連續簽到一個周期,在第七天可以獲得一張補簽卡,可用于接下來的周內用于補簽,過期失效;補簽后可領取個紅豆。直播時長累計:第一次看直播獎勵個紅豆;以一周為一個周期,每周看直播累計時長達到min獎勵個紅豆,累計時長每增肌min獎勵增加個紅豆,如達到min獎勵個紅豆,min獎勵個紅豆。購物和評價獎勵:購物訂單完成后或者商品評價,可獲得相應的紅豆獎勵,返還的紅豆來自商家,商家可設置每件商品購買后可獲得多少紅豆,以及評價獎勵的門檻,如字數和圖片要求。)紅豆使用規則使用場景:購物抵現:用戶可以在購買商品時用紅豆抵現,紅豆=元,其中抵現的上限由商家設置,如商品總價的%、%等。購物券兌換:用戶可以在簽到頁面和個人中心,用一定數量的紅豆兌換相應的薯券。
白城關鍵詞優化價格
說到病毒式營銷,如果是行外之人聽了一般都會以為所謂的病毒式營銷就是以傳播病毒的方式開展營銷,其實所謂的病毒式營銷指的是信息像病毒一樣,傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向數以千計,數以百萬計的受眾。這是一種最為有效也是最為常見的企業營銷方式。中國是個人口大國,網民數是全球最多的國家,在現今這個快節奏的信息化經濟時代,隨著互聯網給企業帶來的便利性越發的明顯,網絡廣告顯然也就成了最為受歡迎的廣告形式之一。網絡廣告的主要特點是其操作簡便、成本低、見效快、受眾人群廣。所謂的信息發布,其實也就是一個企業在自我宣傳的過程,不管是發布什么內容的信息,其過程就是營銷過程。消費者通過網絡了解企業的相關信息,從而主動聯系企業相關負責人員,這就改變了以往的企業被動式的營銷方式,這種變被動為主動的營銷方式結合廣告投放效果是很明顯的。 網絡推廣工具是輔助網絡推廣的,讓網絡推廣變得更加輕松和高效,針對網絡推廣平臺不同有各種功能的網絡營銷軟件,如博客推廣軟件,論壇推廣軟件,郵件營推廣軟件,分類信息推廣軟件等,也有將這些推廣方式組合到一套軟件中,優勢結合的組合營銷軟件,營銷軟件等,將有效的推廣方式組合到一套軟件中,優勢結合,只需簡單操作就能實現多方位的網絡推廣效果。。牡丹江萬站推廣總部當然,分析到這里,并沒有結束,站標題不一致的情況并不僅僅出現在品牌關鍵詞上,所以我們還得繼續研究和分析。所以明白了這個道理以后,大家以站的時候,就可以通過關鍵詞:站了,這樣的站外可能比你直接做友情鏈接或者錨文本外鏈的效果更好。越來越普及,現在不管元素,所以也越來越被人們所重視,但是如果依靠的方法(內容、外鏈、結構)已經很難理想的排名,我們今天就來說一個比較偏向于的,那就是依靠搜索引站排名。其實不只是,幾乎所有的搜索引擎都有下拉框,所謂的下拉框就是我們在搜索引擎上搜索某個關鍵詞的時候,在搜索框中輸入關鍵詞,搜索引擎會自動在搜索框的下方出現一個下拉選擇框,這個下拉選擇框的關鍵詞一般都是根據你輸入的關鍵詞來智能推薦的相關詞匯。小編建議在正文中適當出現一些,并鏈接到相應的欄目和頁上去。
欄目索引
相關內容
欄目推薦